JONATAN LOIDI
Founder & CEO, Grupo SET
Conferencista
Uno de los conferencistas de mayor crecimiento de habla hispana con más de 300 conferencias en 20 países. Calificación NPS promedio: 4.8 sobre 5.
Estudios
Licenciado en Marketing UCALP, Negocios Internacionales UCA, Dirección de Empresas UCAPL. Negociación Harvard, Experiencia Cliente Disney Institute.
Logros
Director Licenciatura en Marketing UCAPL, Director Programa de Ventas UCA, Ganador Premio Mercurio a Mejor Plan de Marketing 2016, Compartió escenarios con los número I: Barack Obama, Ken Segall, Carlos Vives, Daniel Habif, Facundo Manes, entre otros.
Columnista
Frecuente fuente de consulta de los medios más importantes del continente Forbes, Clarín, Cronista Comercial, La Nación, OHLALÁ América Tv, C5N, TN, CNN, entre otros. Sus videos en Youtube superan las 400 mil reproducciones.
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LIBROS PUBLICADOS
JONATAN LOIDI
DETRÁS DE ESCENA DE LA MAGIA
Cultura de servicio y experiencia del cliente - basada en Disney
Domingo 18 de julio
Hora: 12:30 - 16:30
Teórico / Práctico
Español
4 horas
250€
IVA INC
*Aforo limitado a 80 personas
Jonatan Loidi es uno de los mayores conocedores de la cultura Disney. Desde hace años analiza e investiga el caso Disney en universidades de todo el mundo. Estudió Calidad de Servicio y Liderazgo en Disney Institute. Desde 2017 creó ExperienciaSet Disney llevando a la fecha mas de 300 ejecutivos de 15 países a formarse en Orlando, Florida.
Una masterclass motivadora y llena de herramientas para aplicar en tu empresa:
- cómo crear un servicio increíble
- diseño de experiencias
- puntos de contacto (Journey Map Disney)
- innovación simple al estilo Disney
- liderazgo y empoderamiento
- storytelling “Legado Walt”
Ideal para toda persona vinculada a áreas de capital humano, customer experience, ventas, servicio al cliente y liderazgo, fanáticos por la centralidad en el cliente y por generar experiencias únicas.
* Se puede acceder a la masterclass con únicamente el ticket de la masterclass. No hay necesidad de comprar una entrada general para el evento.
* Todas las masterclasses tienen una capacidad muy limitada y tendrán que reservarse con un mínimo de 30 días previos al evento. Sujeto a disponibilidad.
* Este programa puede estar sujeto a cambios de última hora debido a las agendas de los ponentes y motivos externos ajenos a la organización.
* Todo posible cambio será notificado a todos nuestros usuarios y compradores, vía mail y RRSS.