Steven Van Belleghem es un orador principal internacional. En los últimos años, Steven ha realizado más de 1.000 presentaciones en eventos en más de 40 países. Su experiencia principal es el futuro del enfoque en el cliente.

La combinación entre el pensamiento centrado en el cliente, las últimas tecnologías y el toque humano

es el principio rector de las historias de Steven. Steven es un emprendedor. Es cofundador de la agencia

de inspiración Nexxworks y la agencia de redes sociales Snackbytes. Como inversor, también participa

en la agencia digital de rápido crecimiento Intracto y en la ampliación de AI Hello Customer. Finalmente,

Steven también está en la junta directiva de Plan International. Además de sus actividades empresariales,

Steven también es profesor de marketing a tiempo parcial en la Vlerick Business School y profesor invitado en la London Business School. Su opinión a menudo se comparte en medios como Forbes, Warc, The Guardian, ... Steven es autor

de cinco bestsellers internacionales y ha vendido más de 130.000 libros. Su trabajo ha sido traducido a siete idiomas

y ha recibido diversos premios (libro de marketing más innovador, mejor libro de marketing, mejor libro

de negocios internacionales).

 

Steven cree en un futuro brillante en el que las empresas jueguen a largo plazo con sus clientes. Su pasión

es difundir ideas sobre el futuro de la experiencia del cliente. Steven cree en la combinación de sentido común,

nuevas tecnologías, un toque humano empático, jugando el juego a largo plazo y asumiendo su responsabilidad

social para ganar los corazones y los negocios de los clientes una y otra vez. Steven es autor de varios libros

de superventas internacionales que incluyen "The Conversation Manager", "Cuando lo digital se vuelve humano",

"Clientes pasado mañana", "La oferta que no puede rechazar".